一人暮らしの親が心配！おすすめの見守りサービスとは？

「一人暮らしの親に見守りサービスをつけたい」

「おすすめのサービスは何？」

一人暮らしの親を持つ家族にとって、親の体調変化や事故をすぐに察知できない不安は大きなものです。

そんな不安を解消するのが「一人暮らしの親 見守りサービス」です。

本記事では、センサー型・カメラ型・緊急通報型・生活支援型など、代表的な見守りサービスの種類と特徴を紹介します。

また、親のプライバシーを守りながら選ぶ方法や、ライフスタイル・予算に合わせた最適な見守りサービスの選び方、導入前に確認すべきポイントも解説しているので、ぜひ参考にしてください。

一人暮らしの親に見守りサービスが必要な理由は？

高齢の一人暮らしには、転倒や体調不良、持病の悪化など、突然のトラブルが起きても誰にも気づかれないリスクがあります。

実際、元気に見えていても「急に倒れて発見が遅れる」というケースは少なくなく、見守りサービスが必要とされる一番の理由でしょう。

近年、65歳以上の単身世帯は年々増えており、総務省の統計でも高齢者の一人暮らしが拡大していることがわかります。

離れて暮らす家族にとって「急な体調変化や事故に気づけない」という不安は常につきまといます。

発見が遅れるリスクに備えるために、異変を早期に察知して家族へ知らせてくれる「見守りサービス」が注目されているのです。

参考：3 家族と世帯｜令和6年版高齢社会白書（全体版） – 内閣府

見守りサービスのタイプと特徴

ひとくちに「見守りサービス」といっても、その仕組みや特徴はさまざまです。

見守りサービスには、主に以下のタイプがあります。

• センサー型
• カメラ型
• 緊急通報型
• 生活支援型

それぞれの特徴やメリット・注意点を見ていきましょう。

センサー型

センサー型は、家の中に設置した人感センサーや温度センサー、ドア・冷蔵庫の開閉センサーなどを使って、日常の行動や生活パターンを把握する仕組みです。

たとえば「一定時間、部屋の動きがない」「夜間にトイレの利用が確認できない」といった異常を自動で検知し、家族や見守りセンターに通知します。

最大のメリットは、本人の映像を映さないため、プライバシーを守りながら安否確認ができる点です。

高齢者本人にとって「監視されている」という心理的負担が少なく、導入しやすいタイプといえます。

ただし、緊急事態が起きてもセンサーでは直接助けを呼べないため、通報型サービスと併用するケースも多く見られます。

以下の記事では、冷蔵庫のセンサーによる見守りサービスについて解説しています。

カメラ型

カメラ型は、室内に設置したカメラを通じて、家族がスマホやパソコンから映像を確認できるサービスです。

映像で姿を確認できるため「今日は元気に過ごしているか」「転倒していないか」などがすぐ分かり、安心感は非常に高く感じるでしょう。

会話機能付きのカメラならそのまま声をかけ合えるので、ちょっとした日常会話を通じて孤独感の解消にもつながります。

一方で「常に見られているのでは」という不安を感じやすく、プライバシーへの配慮が大きな課題です。

本人が抵抗を示す場合は、特定の時間帯だけ利用したり、生活空間ではなく玄関やリビングなど限定的に設置したりする工夫が求められます。

おすすめの見守りカメラについて詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。

緊急通報型

緊急通報型は、ペンダントや腕時計のように身につける端末を利用し、急な体調不良や転倒時にボタンを押すことで通報できる仕組みです。

通知は家族に直接届く場合や、24時間体制のオペレーターにつながる場合があり、状況に応じて救急要請までしてもらえるケースもあります。

緊急通報型は「本人が意思表示できる」という前提があるため、比較的元気で自立して生活している高齢者に向いています。

ただし、倒れて動けなくなった時や意識を失った時には機能が発揮されないため、センサー型など他のサービスと組み合わせて利用するとより安心です。

ペンダントの見守りサービスについては、以下の記事で詳しく解説しています。

生活支援型

生活支援型は、食事の宅配や定期的な訪問サービスと連動して安否を確認するタイプです。

たとえば配食サービスを利用すれば、スタッフが玄関先で本人と顔を合わせることになり、その時点で「元気かどうか」を確認できます。

さらに見守りに加えて買い物や掃除、ちょっとした介助を依頼できるサービスもあり、生活全体をサポートできるのが大きな強みです。

特に一人暮らしで外出機会が減り、日常の支援が必要になってきた高齢者に適しています。

単なる安否確認にとどまらず、孤立感を防ぎ、生活の質を高められる点も魅力です。

ただしサービス範囲が広い分、費用は他のタイプより高くなる傾向があります。

宅配弁当のサービスについては、以下の記事を参考にしてください。

見守りサービスの選び方

見守りサービスにはさまざまなタイプがあり、親の安全を守る目的は同じでも、選び方によって安心度や使いやすさが大きく変わります。

ここからは、サービスを選ぶ際に特に重視したいポイントを、3つに分けて解説します。

自分の親に最適な、見守りサービスを見極める際の参考にしてください。

本人のプライバシーを尊重して選ぶ

見守りサービスを選ぶうえで大切なのは、親本人が「安心して利用できる」と感じられることです。

たとえばカメラ型は安心感が大きい反面、「常に見られているようで落ち着かない」と感じる人もいます。

その場合は、映像を使わないセンサー型の方が負担が少なく、導入しやすいでしょう。

プライバシーへの配慮を欠いたまま導入すると「監視されている」と不快に感じてしまい、サービス自体を拒否されるケースもあります。

本人の気持ちを第一に考え、「どの範囲なら安心して利用できるか」を一緒に話し合うことが、長く続けられる秘訣です。

ライフスタイルに合わせて選ぶ

サービスの相性は、親の生活スタイルによって大きく変わります。

たとえば外出が多く活動的な人には、外でも使える緊急通報型が向いています。

一方、自宅で過ごす時間が長くなった人や体調に不安がある人には、センサー型や生活支援型の方が安心感を得られるでしょう。

また「普段から料理をするのが大変」といった生活上の課題があるなら、配食と安否確認が一体になった生活支援型が便利です。

このように健康状態や生活リズムを踏まえて選ぶことで、無理のないサポートが実現できます。

予算で選ぶ

見守りサービスは、月額数百円で利用できるシンプルなものから、1万円前後する生活支援型まで幅広く存在します。

基本的な安否確認だけを目的とするなら低コストのセンサー型で十分ですが、日常の支援や24時間のオペレーター対応を求めると費用は高くなります。

「どこまでの安心を得たいか」と「毎月いくらまでなら負担できるか」を基準に考えることが大切です。

また初期費用や解約時の条件も見落としがちなので、トータルでどれくらいの費用になるのかをあらかじめ確認しておくと安心です。

見守りサービスの導入前に確認すること

見守りサービスは導入するだけで安心できるわけではなく、以下のような確認しておくべきポイントがあります。

• 親本人が納得して利用できるか
• いざという時の連絡体制が整っているか
• 将来的に解約や変更がスムーズにできるか

ここでは、それぞれのポイントについて詳しく解説していきます。

親本人が納得して利用できるか

見守りサービスを導入する際に最も重要なのは、親本人が納得して利用できるかどうかです。

どれだけ便利で安心できるサービスでも、「監視されている」と感じてしまえば大きなストレスとなり、かえって暮らしの質を下げてしまいます。

導入時は、まず本人の意見を尊重し「どんなサービスなら安心できるか」を話し合うことが大切です。

本人が主体的に選んだサービスであれば、長く安心して利用し続けられます。

いざというときの連絡体制が整っているか

見守りサービスは「異常を検知したあと、誰に連絡が行くのか」がサービスごとに異なります。

家族のスマホに直接通知されるものもあれば、24時間対応のオペレーターが一次対応し、必要に応じて救急や警察へつなげてくれるものもあります。

導入前に確認しておきたいのは「誰が最初に連絡を受け取るのか」「その後の対応はどこまでやってもらえるのか」という点です。

いざという時に対応がスムーズでなければ、サービスを利用する意味が半減してしまいます。

将来的に解約や変更がスムーズにできるか

親の体調や生活スタイルは年月とともに変化します。

今は最適だと思えるサービスでも、将来的には不要になったり、より手厚いサポートが必要になったりする可能性があります。

不要になった時に「解約に高額な違約金がかかる」「契約期間の縛りがある」などの条件があると、負担になりかねません。

導入前に、解約条件やプラン変更の柔軟性を確認しておくことで、安心して利用を始められます。

一人暮らしの親の見守りサービスの選択は本人の意見も尊重することが大切

一人暮らしの親を支える見守りサービスは、離れて暮らす家族にとって大きな安心につながります。

センサー型・カメラ型・緊急通報型・生活支援型と種類はさまざまですが、大切なのは親の気持ちを尊重し、生活スタイルや予算に合ったものを選ぶことです。

また、導入前には緊急時の連絡体制や解約条件を確認し、無理なく続けられる仕組みを整えておくことも重要です。

親の安全と家族の安心を両立できる見守りサービスを取り入れて、これからの暮らしをより豊かで安心なものにしていきましょう。