文句ばかり言う老人の対処方法5選！文句が多い理由も解説

「文句ばかり言う老人の対処方法が知りたい！」

「なぜ高齢者は文句が多いの？」

上記のように、文句が多い老人や高齢者について気になっている方も多いでしょう。

認知症・薬の副作用・孤独感など、さまざまな理由で文句ばかりを言っている可能性があります。

対処方法としては、「発言を否定しない」「傾聴する」のがおすすめです。

本記事では、文句ばかり言う老人の対処方法5選を紹介していきます。

また、高齢者や老人が文句ばかり言う理由も解説しているので、参考にしてください。

高齢者の気持ちを理解して、適切な対処方法で改善を試みましょう。

老人・高齢者が文句ばかり言う理由5つ

老人や高齢者が文句ばかり言う理由として、以下の5つが挙げられます。

• 認知症
• 薬の副作用
• イライラ
• 孤独感
• 自己顕示欲

老人が文句ばかり言う理由を理解しておくことで、適切な対処方法を実践しやすくなります。

それぞれの理由を詳しく解説していくので、文句ばかりを言う老人や高齢者に困っている方は、しっかりと確認しておきましょう。

認知症

老人や高齢者が文句ばかり言う理由の1つ目は、認知症です。

認知症と言えば、物忘れのような症状を想像する方も多いですが、文句を言いやすくなることも認知症の症状の1つです。

以前は我慢できていたような物事も、認知症によって我慢できなくなり、不満を直接伝えるケースが増加します。

また、我慢できなくなる症状以外にも、記憶の欠如が原因で苛立ちを感じている高齢者も少なくありません。

そのほか、被害妄想によって、文句が増える場合もあります。

認知症のさまざまな症状が原因で、老人や高齢者の文句が増えている可能性があるため、医療機関などを受診することも検討してみましょう。

薬の副作用

老人や高齢者が文句ばかり言う理由の2つ目は、薬の副作用です。

高齢者は、糖尿病や高血圧など、さまざまな生活習慣病に罹患しているケースも少なくありません。

複数の病気を抱えていることで、服用する薬の種類が増えるため、副作用が原因で文句ばかりを言っている可能性も考えられます。

薬の種類とそれぞれの影響は、以下の表の通りです。

薬の種類	影響
精神作用のある薬	気分の変動が大きくなって文句を言いやすくなることがある
降圧剤など	脳の血流量が変動するため、気分の変化や認知機能へ影響を与える場合がある
ステロイド系	長期間の使用で記憶障害や認知機能の低下を起こす可能性がある

また、以前は服用して問題が起きなかった場合でも、加齢によって文句ばかり言う老人や高齢者になってしまうケースもあります。

歳を取ると肝機能や腎機能が低下してしまい、薬の代謝が遅くなったり、排泄されなかったりして、薬の効果が出やすくなるためです。

文句ばかり言う老人や高齢者は、薬の副作用が原因なのではないかと感じたら、病院に行ったり薬剤師に相談したりすることがおすすめです。

イライラ

老人や高齢者が文句ばかり言う理由の3つ目は、イライラしていることです。

高齢者は、以下の理由でイライラしやすい傾向にあります。

• 前頭葉の機能低下
• ホルモンバランスの乱れ
• 自尊心の低下

「歳を取ってから自分一人でできることが少なくなった」などの無力感によって、イライラを募らせやすくなります。

上記のようなストレスが増えて、文句ばかり言う老人や高齢者になってしまうケースも多いです。

高齢者の気持ちを理解してあげて、優しく接することが大切です。

以下の記事では、高齢者がイライラする原因について詳しく解説しているので、参考にしてください。

孤独感

老人や高齢者が文句ばかり言う理由の4つ目は、孤独感です。

歳を取るにつれて、友人や配偶者などとの別れが増えるため、孤独を感じやすくなります。

また、仕事を定年退職した後は、社会的なつながりが減少することにもつながるため、寂しさを感じている高齢者も少なくありません。

孤独感が原因で文句ばかり言う場合は、寂しさを埋めてあげるだけで簡単に改善できることもあります。

高齢者が孤独感を感じる理由や孤独感を解消する方法については、以下の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。

自己顕示欲

老人や高齢者が文句ばかり言う理由の5つ目は、自己顕示欲です。

注目を集めたい・認められたい・評価されたいといった自己顕示欲は、老人や高齢者に限らず、誰にでもあるものです。

しかし、老人や高齢者の場合は、長年築き上げた専門知識や経験などに自信を持っている場合が多く、強めに主張するケースも増加します。

特に、家庭や職場で権威を持っていたような高齢者は、自己顕示欲が強く、認められたいと感じている場合が多いです。

このような老人や高齢者は、自分の発言を認めてもらうために、文句ばかりを言っている可能性が考えられます。

素直に聞き入れてあげることで、老人や高齢者が文句ばかり言う状態を改善できるケースも多いです。

文句ばかり言う老人の対処方法5選

文句ばかり言う老人の対処方法については、知恵袋などでも頻繁に議論されています。

それだけ文句を言う高齢者に悩んでいる方が多く、対処方法に困っている方も少なくありません。

文句ばかり言う老人の対処方法は、以下の5つです。

• 発言を否定しない
• 安心できる環境を整える
• 傾聴をする
• 話題を変えてみる
• 医師や専門家に相談する

それぞれの対処方法を詳しく解説していくので、文句ばかり言う老人に困っている方は参考にしてください。

発言を否定しない

文句ばかり言う老人の対処方法1つ目は、発言を否定しないことです。

文句ばかりを言われると、高齢者の発言を否定してしまいたくなる方も多いでしょう。

しかし、発言を否定してしまうと、不満が強くなり、文句が増える可能性も考えられます。

「それは違います」と否定してしまう言葉は避けて、「そのように感じていたんですね」など、高齢者を認めてあげる声掛けがおすすめです。

特に認知症の場合は、事実よりも感情を重要視しているケースが多いです。

事実関係が間違っていても、老人や高齢者の感情を受け止めてあげましょう。

安心できる環境を整える

文句ばかり言う老人の対処方法2つ目は、安心できる環境を整えることです。

高齢者が安心できる生活環境を整えれば、不満やストレスを軽減でき、文句ばかり言う状態を改善できるでしょう。

具体的には、適切な室温にしたり、照明の明るさを調節したりする方法がおすすめです。

また、椅子の座りやすさを改善したり、家具の配置を変更したりして、より安心して過ごせる環境を整えてあげましょう。

そのほか、思い出の品や写真などの馴染み深いものを設置しておくことで、心理的な安心感も生まれます。

傾聴をする

文句ばかり言う老人の対処方法3つ目は、傾聴をすることです。

ただ単に老人や高齢者の話を聞くだけではなく、非言語コミュニケーションが重要になります。

アイコンタクトを取ったり、うなづいたりしながら、「しっかりと話を聞いている」ことをアピールしましょう。

「それからどうなったの？」「つまり〇〇ということですね！」などの発言は、話を理解していることを示す方法として効果的です。

また「その時にどう感じたのですか？」など、感情を聞いてあげることで、高齢者は話に関心を持ってもらえていると感じます。

傾聴をすれば、高齢者は自身の価値や存在意義を再認識できるため、文句を減らせるでしょう。

以下の記事では、高齢者とのコミュニケーションについて詳しく解説しているので、気になる方はご覧ください。

話題を変えてみる

文句ばかり言う老人の対処方法4つ目は、話題を変えてみることです。

老人や高齢者の文句が長時間続く場合は、うまく話題を転換すれば意識をそらせられます。

別の話題に変える際には、ポジティブな話題を取り上げるのがおすすめです。

ポジティブな話に変われば、文句のようなネガティブな発言を減らせるでしょう。

また、老人や高齢者が得意とする分野に話を変えるのもおすすめです。

例えば、写真撮影が好きな高齢者であれば、「写真を上手に撮るコツを教えてもらえませんか？」などのように質問してみましょう。

高齢者の知識や経験を尊重した話題に切り替えることで、文句を言うネガティブな状態を避けられます。

しかし、強引に話題を変えてしまうと、「話を聞いてもらえていない」と感じる恐れがあるため、自然な会話の流れで話を切り替えましょう。

医師や専門家に相談する

文句ばかり言う老人の対処方法5つ目は、医師や専門家に相談することです。

あまりにも文句を言うのが長く続く場合は、病気や薬の副作用などの可能性も考えられるため、かかりつけ医への相談もおすすめです。

また、心理カウンセラーや介護士などに相談する方法も効果的です。

心理カウンセラーや介護士などは、高齢者や老人との関わりが多く、豊富な知見を持っています。

文句ばかり言う老人への対処方法を相談することで、問題が解決できる場合もあるでしょう。

文句ばかり言う老人の対処方法を実践してみよう

本記事では、文句ばかり言う老人への対処方法について詳しく解説しました。

文句ばかり言う老人の対処方法としては、発言を否定しない・傾聴をする・話題を変えてみるなどの手段があります。

また、文句ばかり言う老人は、認知症やイライラ、孤独感などさまざまな理由が考えられます。

老人や高齢者の気持ちを理解してあげながら、文句ばかり言う老人の対処方法を実践してみましょう。

さまざまな対処方法を実践しても改善されない場合は、医師や専門家に相談することをおすすめします。